客服

购物车

APP下载

扫码下载金标尺公考APP

回顶部

搜题
APP下载

扫码下载金标尺公考APP

单选题 一位家长带着8岁的孩子来到全科门诊就诊。家长说孩子近半年来变得不爱吃饭,越来越瘦,曾多次到大型综合医院的相关门诊就诊、并未发现其身体有问题,专家给的治疗方案是改善消化功能、提高进食量,然而收效甚微,所以希望给孩子静脉补点营养液、医生发现孩子不主动与人交流,对提问几乎不回应,也无目光接触,由此认为孩子可能存在心理问题,但家长否认。这时全科医生如何和家长沟通更为妥当?( )

A

“孩子的身体没有查出来问题,那肯定是别的方面出问题了啊。总不能一直输营养液,还是要找出问题症结才是。”

B

“孩子要是没问题,怎么会不爱吃饭、不爱说话?这种现象,问题可轻可重,不要再拖了,别耽误了病情,将来后悔。”

C

“您看孩子身体方面都检查过了并没有什么问题,心理出问题的可能性还是很大的,我们这里就有心理门诊,您可以带孩子去看看。”

D

“我能够理解,您暂时无法接受,但现在的孩子有一些心理困扰很常见,也不意味着出现精神疾病,及时到心理门诊就诊,可能会很快改善。”

正确答案 :D

解析

医患沟通。
A项错误,盲目下定论,缺乏对患者家属的关心,可能引发医患矛盾。也未提供具体的解决方案。
B项错误,使用威胁性语言,容易加剧家长焦虑,破坏信任,甚至导致拒绝合作。
C项错误,盲目下定论,尤其家长已否认心理问题时,易引发防御反应。
D项正确,医务人员站在患者家属的角度理解患者家属,体现了共情;同时也减轻了家属对“精神疾病”的恐惧,最后也提出了建议。
故本题答案为D项。

相关题集